Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for Stereo Studios netbutik:

Der tages forbehold for evt. udsolgte varer og opdateringsfejl. Hvis den bestilte vare mod forventning er udsolgt eller på anden måde ikke kan leveres, forbeholder vi os retten til at slette din ordre helt eller delvis. Hvis dette sker, får du naturligvis besked hurtigst muligt på den e-mail adresse, du oplyste i forbindelse med bestillingen.

Betalingsbetingelser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK), og er inkl. 25 % moms.

Betaling kan foretages med Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro og JCB.

Efter gældende regler for betalingskort på Internettet, trækker vi først pengene fra din bankkonto når vi sender din ordre.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved bestillingen.

Sikkerhed
Betaling med kreditkort i Stereo Studios netbutik sker via en PBS godkendt og PCI-certificeret betalingsløsning.

Vi gemmer/opbevarer på intet tidspunkt dine kortoplysninger. Oplysningerne er ikke tilgængelige for os, da kortoplysningerne bliver sendt krypteret mellem dig og PBS. Som kryptering anvendes den godkendte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Krypteringen giver meget stor sikkerhed og betyder at dine indtastede kortoplysninger kodes og sendes med et sikkerheds-certikat til PBS.

Leveringsomkostninger
Du har mulighed for at vælge mellem 3 typer forsendelse, GLS til din arbejdsplads koster DKK 25,-, GLS til din privatadresse koster DKK 39,- (denne kræver dog at du er sikker på at være hjemme til at modtage pakken) eller du kan vælge POST DANMARK til din privatadresse, dette koster DKK 49,- - uanset størrelse og vægt. Der er ingen leveringsomkostninger på ordrer over DKK 999,-

Leveringsomkostninger betales af køber og bliver automatisk pålagt og præsenteret som "Fragt" i varekurven.

Levering
Levering sker med GLS eller POST DANMARK og der sendes kun ordrer til adresser i Danmark. 

Forventet leveringstid fremgår af din ordrebekræftelse. Såfremt din ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, afsendes pakken først når hele ordren kan leveres. Der tages dog forbehold for forsinkelser omkring helligdage og ved uforudsete forhold af f.eks. teknisk- og vejrmæssig karakter.

Fortrydelsesret
På varer købt i netbutikken har du altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag hvor du modtager varen.

Fortryder du købet, kan du for egen regning sende varen tilbage til nedenstående adresse senest den 14. dag efter modtagelsen. Hvis du sender varen retur, skal den være uåbnet og i samme stand som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis plomberingen på varen er brudt.

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, hurtigst muligt efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Returadresse:

Stereo Studio
Tarmvej 10
9220 Aalborg Ø
Att. Netbutik

Du kan også vælge at aflevere varen i den nærmeste Stereo Studio butik. Du finder adresser m.m. i menuen øverst under Butikker. Husk blot at medbringe din kvittering - og kom inden fristen på de 14 dage udløber.

Reklamation
Henvendelse omkring fejl og mangler vedr. forsendelsen skal ske hurtigst muligt, og senest 8 dage efter at du har modtaget pakken.

Hvis varen mod forventning har produktfejl eller mangler, skal du henvende dig til vores kunde- og reklamationsservice. Du finder kontaktoplysningerne under Kontakt os i menuen øverst på siden.

Det er en forudsætning, at fejlen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Henvendelse vedr. produktfejl skal ske hurtigst muligt, og indenfor rimelig tid efter at du har opdaget fejlen, eller burde have opdateret fejlen ved almindeligt brug.

Vi opfordrer dig til at sende dine kommentarer eller spørgsmål i en e-mail, som vil blive besvaret hurtigst muligt.
Husk altid at oplyse dit navn og telefon nr. samt ordre-/fakturanr.

Hvis Stereo Studio modtager en henvendelse omkring en defekt vare, behandles denne hurtigst muligt, og der vil straks blive taget stilling til, om varen skal repareres eller ombyttes. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Returadresse:

Stereo Studio
Tarmvej 10
9220 Aalborg Ø
Att. Netbutik

Du kan også aflevere varen indenfor rimelig tid udløb i den nærmeste Stereo Studio butik. Husk at medbringe din kvittering.

Registrerede varemærker
Produktnavne, logoer mv. er registrerede varemærker tilhørende de respektive rettighedshavere.

Produkt visning
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem produktbillede og titel, er det altid titlen (varenavnet) der er gældende.

Personlige oplysninger
Stereo Studio registrerer dit navn, adresse og de andre nødvendige oplysninger du indtaster i forbindelse med køb, og beholder registreringen i fem år hvorefter oplysningerne slettes. Registreringen sker for, at vi kan levere varer til dig, behandle evt. reklamationer og af hensyn til vort bogholderi.

Oplysningerne videregives ikke til tredjepart, og bruges ikke i forbindelse med reklame eller til anden kommerciel brug uden dit udtrykkelige samtykke. Du modtager derfor kun nyheds- og tilbudsmails såfremt du tilmelder dig denne service.